人生の節目に深く関わる仕事に憧れ、ブライダルの専門学校へ。2019年新卒入社。福岡・熊本の店舗で経験を積み、2023年にはロンドンでの海外研修にも参加。2024年よりホテル内店舗の店長として、接客・売上管理・スタッフ育成まで幅広い業務を担っている。

「一生に一度を任される」という重み。

就職活動時は、10社ぐらい同時に受けていましたが、第一希望は圧倒的にフォーシス。いろいろな会社を調べる中で、店舗数が多く、いろいろな経験ができることに魅力を感じました。会社説明会や面接でお会いした社員のみなさんが魅力的だったことが一番の決め手ですね。実際に働いてみると、その裏側にある責任の重さを実感。ドレス選びは、お客様にとって一生に一度の大切な時間。その一瞬一瞬に向き合うために、接客だけでなく、衣装のメンテナンスや搬入、当日の最終チェックまで細部に気を配ります。最後の最後まで気を抜けない緊張感が、この仕事の本質だと思っています。

ありきたりかもしれないけれど、「ありがとう」がいちばんうれしい。

最初のお打ち合わせで「自分に何が似合うかわからない」と不安そうに話されていたお客様がいました。ヒアリングを重ね、お客様の魅力が一番引き立つ一着をご提案したところ、最終的にそのドレスを選んでくださいました。挙式後、「松永さんに決めてもらったから素敵な式になりました」と言っていただきました。ありきたりかもしれませんが、お客様のありがとうが一番嬉しい。ファーストバイトの演出でサプライズとして私の名前を呼んでもらったこともあります。挙式中は他のお客様と打ち合わせしていることが多いので、本番を見届けられないもどかしさはありますが、その後にメールをくださったり、写真を見せに来てくださる方もいらっしゃり胸にじーんとくる瞬間があります。

九州エリアを盛り上げたい。協力、連携。フォーシスの強みです。

入社後はシスター制度のもとで、先輩がマンツーマンでサポートします。新卒社員は半年、中途社員は3ヶ月でのデビューが目標。入社して1〜2ヶ月後には親御様やご新郎様のご案内ができるようになり、3ヶ月後には新規のお客様の最初から最後までを一人で担当するイメージです。最初から一人での接客は不安ですよね。でも、少しずつ自立できるよう店舗みんなで見守りながらサポートするので安心です。シスターだけではなく、他の先輩との距離が近いので、プライベートの悩みや不安も相談できる雰囲気。私も支える側として若いみなさんをしっかりサポートしていきたいです。最近では九州エリア全体への働きかけにも注力しています。他の九州の店長たちと連携する。問題があればみんなで協力する。セクショナリズムがなく、横のつながりが円滑であることもフォーシスの魅力だと思います。